Onlayn Xidmət Müqaviləsi

Qida Təhlükəsizliyi üzrə Abunəlik Xidməti Müqaviləsi

Bir tərəfdən bundan sonra "İcraçı" adlanacaq, nizamnamə əsasında fəaliyyət göstərən direktoru Cavad Hüseynlinin timsalında "PreciousLab" MMC (VÖEN: 3103759041), digər tərəfdən bundan sonra "Sifarişçi" adlanacaq (VÖEN: ), təmsilçisi timsalında, birlikdə "Tərəflər" adlanaraq, aşağıdakı şərtlərlə bu Müqaviləni bağladılar.

1. Müqavilənin predmeti (Xidmət Müqaviləsi Şərtləri)

1.1. İcraçı, Sifarişçinin ünvanında yerləşən obyektində qida təhlükəsizliyi üzrə abunəlik xidmətlərini bu Müqavilənin 2-ci bölməsində göstərilən "STANDART" paketinin həcmində göstərməyi, Sifarişçi isə xidmətlərin haqqını ödəməyi öhdəsinə götürür.

1.2. Xidmətlər Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə, o cümlədən "Qida təhlükəsizliyi haqqında" Qanuna və Nazirlər Kabinetinin 107 nömrəli Qərarına istinadən göstərilir.

1.3. Bu Müqavilənin şərtləri İcraçının rəsmi saytında (preciouslabmmc.com) yerləşdirilmiş "Xidmət Müqaviləsi Şərtləri", "Ödəniş Qaydaları", "Məxfilik Siyasəti", "Geri Ödəniş və Ləğv Şərtləri" və "Tərəflərin Hüquq və Öhdəlikləri" sənədlərini tam həcmdə əhatə edir və onlarla vahid hüquqi qüvvəyə malikdir.

2. Xidmətlərin həcmi

2.1. Xidmətin başlama tarixi: .

2.2. İlkin quraşdırma mərhələsinə boşluq analizi, sənəd sisteminin qurulması və rəqəmsal keyfiyyət sisteminə qoşulma daxildir.

3. Müqavilənin dəyəri və Ödəniş Qaydaları

3.1. Ödənişlər nağdsız qaydada, İcraçının bu Müqavilədə göstərilən bank hesabına köçürmə yolu ilə həyata keçirilir. İcraçı hər ödəniş üzrə elektron qaimə-faktura təqdim edir.

3.2. Aylıq abunə haqqı hər təqvim ayının 5-dək ödənilir. İlkin quraşdırma haqqı Müqavilə imzalandıqdan (və ya onlayn təsdiqləndikdən) sonra 5 (beş) bank günü ərzində ödənilir.

3.3. 12 (on iki) aylıq fasiləsiz əməkdaşlıq zamanı 1 (bir) aylıq abunə haqqı Sifarişçiyə hədiyyə edilir (13-cü ay ödənişsiz göstərilir).

3.4. Ödəniş 10 (on) təqvim günündən artıq gecikdikdə İcraçı yazılı xəbərdarlıq etməklə xidmətləri müvəqqəti dayandırmaq hüququna malikdir; dayandırma dövrü xidmət müddətinə daxil edilmir.

4. Tərəflərin Hüquq və Öhdəlikləri

4.1. İcraçının öhdəlikləri:

1. xidmətləri paketdə göstərilən dövrilik və həcmdə, peşəkar səviyyədə göstərmək;
2. hər vizitin nəticələrini rəqəmsal keyfiyyət sistemində sənədləşdirmək və Sifarişçiyə çıxış vermək;
3. laborator analizlərin nəticələrini hazır olduqdan sonra 3 (üç) iş günü ərzində təqdim etmək;
4. aşkar edilmiş uyğunsuzluqlar barədə Sifarişçini dərhal məlumatlandırmaq və korrektiv tədbirlər təklif etmək.

4.2. İcraçının hüquqları: xidmətin göstərilməsi üçün zəruri məlumat və giriş tələb etmək; ödəniş gecikməsi halında 3.4-cü bəndə əsasən xidməti dayandırmaq; Sifarişçinin adını (yalnız yazılı razılıqla) istinad kimi göstərmək.

4.3. Sifarişçinin öhdəlikləri:

1. İcraçının əməkdaşlarını obyektə buraxmaq və xidmətin göstərilməsi üçün şərait yaratmaq;
2. tələb olunan məlumat və sənədləri vaxtında, düzgün təqdim etmək;
3. İcraçının tövsiyə və korrektiv tədbirlərinin icrasını təmin etmək;
4. ödənişləri 3-cü bölməyə uyğun həyata keçirmək.

4.4. Sifarişçinin hüquqları: xidmətin gedişi barədə istənilən vaxt məlumat almaq; rəqəmsal sistemdəki qeydlərə çıxış əldə etmək; xidmətin keyfiyyəti ilə bağlı iradlarını yazılı bildirmək və 10 iş günü ərzində cavab almaq.

4.5. Dövlət orqanları və üçüncü tərəflər qarşısında təmsil etmə hüququ. Sifarişçi bu Müqavilə ilə İcraçıya, Müqavilənin predmeti çərçivəsində, Sifarişçinin mənafeyini aşağıdakı şəxslər qarşısında təmsil etmək hüququ verir: (i) Azərbaycan Respublikasının Qida Təhlükəsizliyi Agentliyi (AQTA), Səhiyyə Nazirliyi və onun tabeliyindəki qurumlar, habelə qida təhlükəsizliyi və sanitar-gigiyena sahəsində nəzarət səlahiyyəti olan digər dövlət orqanları; (ii) Sifarişçinin müştəriləri və tərəfdaşları tərəfindən keçirilən təchizatçı auditləri və yoxlamaları (ticarət şəbəkələri, HoReCa operatorları, ixracatçılar, françayzinq sahibləri və s.); (iii) sertifikatlaşdırma və akkreditasiya orqanlarının auditləri (ISO 22000, FSSC 22000, HACCP və digər sxemlər); (iv) sığorta şirkətləri, müstəqil auditorlar və digər üçüncü tərəflərin qida təhlükəsizliyi ilə bağlı yoxlamaları. Bu hüquq aşağıdakıları əhatə edir: (a) yoxlama, audit və baxışlarda Sifarişçinin səlahiyyətli nümayəndəsi kimi iştirak etmək; (b) qida təhlükəsizliyi sistemi, sənədləşmə, laborator nəticələr və korrektiv tədbirlər barədə izahat və məlumat vermək; (c) sorğulara cavabları, korrektiv tədbir planlarını, uyğunsuzluqlara cavabları və digər sənədləri hazırlamaq və Sifarişçi adından təqdim etmək; (d) yoxlama aktları, audit hesabatları və protokollarla tanış olmaq, onlara qeydlər və etirazlar bildirmək; (e) Sifarişçinin razılığı ilə yoxlayan tərəflə yazışmaları aparmaq.

4.6. Təmsil etmə hüququ İcraçıya Sifarişçi adından maliyyə öhdəliyi götürmək, cərimə və ya ödəniş barədə razılaşma imzalamaq, məsuliyyəti qəbul edən sənədlər imzalamaq, habelə Sifarişçinin təsərrüfat fəaliyyətinə dair qərar vermək hüququ vermir — bu hərəkətlər yalnız Sifarişçinin ayrıca yazılı razılığı ilə həyata keçirilir. Yoxlayan tərəf tələb etdikdə Sifarişçi 2 (iki) iş günü ərzində İcraçının göstərdiyi əməkdaşa müvafiq etibarnamə və ya səlahiyyət məktubu verir.

4.7. Sifarişçi planlaşdırılan və ya başlanmış yoxlama və ya audit barədə İcraçını dərhal, ən geci həmin iş günü ərzində məlumatlandırır. Bildirişin gecikdirilməsi səbəbindən İcraçının yoxlamada və ya auditdə iştirak edə bilməməsi İcraçının məsuliyyətinə səbəb olmur. Təmsilçilik xidməti seçilmiş paketin həcminə uyğun göstərilir.

4.8. Paketə görə təmsilçiliyin həcmi. 4.5-ci bənddə göstərilən təmsil etmə hüququ seçilmiş STANDART paketinin həcmində tətbiq olunur:

5. Məxfilik Siyasəti

5.1. Tərəflər bu Müqavilənin icrası zamanı əldə etdikləri kommersiya sirri təşkil edən məlumatları (istehsalat prosesləri, reseptura, laborator nəticələr, qiymət şərtləri) üçüncü şəxslərə açıqlamamağı öhdələrinə götürürlər. Bu öhdəlik Müqaviləyə xitam verildikdən sonra 3 (üç) il qüvvədə qalır.

5.2. Fərdi məlumatlar "Fərdi məlumatlar haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununa uyğun emal olunur; yalnız Müqavilənin icrası məqsədilə istifadə edilir və üçüncü şəxslərə ötürülmür (qanunla nəzərdə tutulan hallar istisna olmaqla).

5.3. Laborator nəticələr yalnız Sifarişçiyə təqdim olunur. Dövlət orqanlarının qanuni sorğusu istisna olmaqla, nəticələr üçüncü tərəfə verilmir.

6. Geri Ödəniş və Ləğv Şərtləri

6.1. Faktiki göstərilmiş xidmətlərə görə ödənilmiş vəsait geri qaytarılmır.

6.2. Sifarişçi qabaqcadan ödəniş etdiyi, lakin hələ göstərilməmiş tam təqvim ayları üzrə vəsaitin geri qaytarılmasını tələb edə bilər — vəsait yazılı müraciətdən sonra 10 (on) bank günü ərzində qaytarılır.

6.3. İlkin quraşdırma haqqı işlərə başlanılmışdırsa geri qaytarılmır; işlərə başlanılmamışdırsa tam həcmdə qaytarılır.

6.4. Tərəflərdən hər biri 30 (otuz) təqvim günü əvvəl yazılı bildiriş göndərməklə Müqaviləni birtərəfli ləğv edə bilər. Bildiriş müddətində xidmətlər və ödənişlər adi qaydada davam edir.

6.5. Sifarişçi 3.3-cü bənddə nəzərdə tutulmuş hədiyyə aydan istifadə etdikdən sonra 12 ay bitmədən Müqaviləni ləğv edərsə, hədiyyə ayın dəyəri son hesablaşmada nəzərə alınır.

7. Məsuliyyət

7.1. İcraçının öhdəliyi xidmətlərin peşəkar göstərilməsindən ibarətdir. Dövlət nəzarəti orqanlarının qərarları Sifarişçinin öz fəaliyyəti və tövsiyələrin icrası ilə bağlı olduğundan, İcraçı yoxlamaların nəticəsinə birbaşa zəmanət vermir, lakin yoxlama prosesində paket şərtlərinə uyğun dəstək göstərir.

7.2. Tərəflər öhdəliklərin icra edilməməsinə görə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən məsuliyyət daşıyırlar.

8. Fors-major

8.1. Tərəflər öhdəliklərin icrasının qarşısıalınmaz qüvvə (təbii fəlakət, müharibə, epidemiya, dövlət orqanlarının qadağanedici aktları) səbəbindən mümkünsüzlüyü halında, bu hallar davam etdiyi müddətdə məsuliyyətdən azad olunurlar.

9. Müddət, xitam və mübahisələr

9.1. Müqavilə imzalandığı (və ya onlayn təsdiqləndiyi) tarixdən qüvvəyə minir və 12 (on iki) ay müddətinə bağlanır. Tərəflərdən biri müddətin bitməsinə 30 gün qalmış yazılı etiraz etməzsə, Müqavilə eyni şərtlərlə növbəti 12 ay üçün avtomatik uzadılır.

9.2. Mübahisələr danışıqlar yolu ilə, razılıq əldə edilmədikdə Azərbaycan Respublikasının məhkəmələrində həll olunur.

9.3. Müqavilə eyni hüquqi qüvvəyə malik 2 (iki) nüsxədə tərtib edilmişdir — hər tərəfə bir nüsxə.

10. Onlayn təsdiq

10.1. Sifarişçinin bu Müqavilənin şərtlərini İcraçının rəsmi saytında elektron qaydada təsdiq etməsi onun Müqaviləni bağlamaq iradəsinin ifadəsi sayılır və aşağıdakı təsdiq qeydi ilə sənədləşdirilir. Tərəflər Müqaviləni əlavə olaraq yazılı imza və möhürlə rəsmiləşdirirlər.